Anfragehilfe
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Produktauswahl, zu benötigten Angaben und zum weiteren Ablauf.
So funktioniert die Anfrage
Teile sammeln
Produkte, Ausführungen und Mengen in den Anfragekorb legen.
Angaben ergänzen
Anlage, Baujahr, Lieferort und Kontaktdaten ergänzen.
Passung prüfen
Wir gleichen Ausführung und Baujahr ab und klären offene Punkte.
Angebot erhalten
Sie erhalten Preis, Verfügbarkeit und Liefertermin schriftlich.
Diese Angaben helfen bei der Zuordnung
Anlage und Baujahr
Anlagentyp und Jahr der Errichtung oder des letzten Umbaus helfen bei der eindeutigen Zuordnung.
Maße, wenn bekannt
Länge, Breite und Höhe des benötigten Teils angeben oder auf einem Foto kenntlich machen.
Menge und Ausführung
Benötigte Stückzahl, gewünschte Variante und gegebenenfalls eine zusätzliche Reserve nennen.
Gewünschter Termin
Den benötigten Lieferzeitpunkt angeben, damit wir Verfügbarkeit und Versand passend prüfen können.
Häufige Fragen
Antworten rund um Auswahl, Preise und den weiteren Ablauf.
Warum stehen keine Preise im Katalog?
Preis, Verfügbarkeit und Liefertermin werden für jede Anfrage passend zu Ausführung und Menge geprüft und anschließend mit dem Angebot mitgeteilt.
Was mache ich, wenn ich die Artikelbezeichnung nicht kenne?
Nennen Sie Anlage, Baujahr und Einbauort. Fotos oder Unterlagen können Sie der Anfrage direkt beifügen; wir helfen bei der Zuordnung.
Ist die Anfrage verbindlich?
Nein. Durch das Absenden entsteht noch keine Bestellung. Verbindlich wird der Vorgang erst, wenn Sie das persönliche Angebot ausdrücklich beauftragen.
Gibt es auch Ersatzteile für ältere Anlagen?
Geben Sie Anlagentyp und Baujahr an. Wir prüfen, welche Ausführung passt, ob das Teil verfügbar ist oder welche Alternative infrage kommt.